เป้าหมายของการจัดการความรู้  : เพื่อให้ผู้ใช้ทราบถึงขั้นตอนการขอใช้ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์

ผลสัมฤทธิ์ที่เกิดจากการนำ KM มาปรับใช้กับการปฏิบัติงาน  : เพื่อให้ผู้ใช้สามารถขอใช้ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ได้ถูกต้องตามขั้นตอนสะดวกและรวดเร็ว