เป้าหมายของการจัดการความรู้ : เพื่อให้ผู้ใช้ทราบถึงขั้นตอนการขอใช้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ภายในศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ
ผลสัมฤทธิ์ที่เกิดจากการนำ KM มาปรับใช้กับการปฏิบัติงาน : เพื่อให้ผู้ใช้สามารถ ยืม – คืน อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ภายในศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศได้ถูกต้องตามขั้นตอนสะดวกและรวดเร็ว
